Fragen & Antworten

Wir sind bundesweit aktiv! Ob Hamburg, Berlin, München oder jede andere Stadt in Deutschland – fragen Sie einfach an.

Ihr gesamtes Umzugsgut ist durch unsere Premium-Vollkaskoversicherung geschützt. Im Schadensfall sind Sie umfassend abgesichert – die genauen Deckungssummen und Bedingungen nennen wir Ihnen gerne in Ihrem persönlichen Angebot.

Wir arbeiten ausschließlich mit verbindlichen Festpreisen. Ihr Angebot bleibt immer gleich – keine Aufschläge für Treppen oder Überstunden.

Transport, Be- und Entladung sowie die Vollversicherung sind im Festpreis enthalten. Zusatzleistungen wie Verpackungsmaterial oder Möbelmontage geben Sie einfach bei Ihrer Anfrage an, damit wir sie direkt mit einkalkulieren.

In der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bei Dringlichkeit können Sie uns direkt anrufen: 0561 870 57560.

Ja! Auf Wunsch übernimmt unser Team die fachgerechte Montage und Demontage Ihrer Möbel als Zusatzleistung – einfach bei der Anfrage angeben.

Auf Wunsch bringen wir Kartons, Decken und weiteres Verpackungsmaterial mit. Geben Sie den Bedarf einfach bei Ihrer Anfrage an, dann kalkulieren wir es direkt mit ein.

Termine können in der Regel kostenlos verschoben werden, solange dies rechtzeitig vor dem geplanten Umzugstag geschieht. Die genauen Fristen und Konditionen nennen wir Ihnen transparent in Ihrem Angebot.

Die Zahlungsmodalitäten (z. B. Rechnung nach Umzug oder Zahlung vor Ort) besprechen wir gemeinsam bei der Angebotserstellung, damit für Sie alles transparent und planbar bleibt.